食楽園

良い企業。
悪い企業。
伸びる企業。

うわさ♪

ほんと、いろいろあると思う。

先日の、腹立つ銀行マンの話ではないのだが、
営業マンをしているといつも思う事がある。
営業マンには、２通りいる。

会社のためにセコセコ働く人間。
会社なんか、まったく関係なく、ヒトとして突き進む人間。
まあ、後者は、滅多にいない。

そー。

日本には、名詞と言う名の武器を持ち、
会社、役職、肩書を誇りに思い、営業をかける。
そんな営業マンが実に多い。

同じ営業マンとして、恥ずかしい。。。涙
なぜ、肩書に頼るのだろう。
自分の仲間の作ったモノ、作るサービス。

これさえ信じれば、名刺などいらない。

会社なんて、大きくても小さくても関係ない。
お客様が、満足できるのなら、会社の規模は関係ない。
その営業マンが、平社員だろうが、社長だろうがまったく問題ない。

僕は、そー思っている。

クレーム処理をすることもあります。
よく同業者から聞く話。
上を出せって、うるさくて…

僕は、一度も、そのように言われたことが無い。
問題点は何なのか？
その対処さえできれば、どんなクレームも納得していただける。

逆に、社長を連れて行ったとしよう。
何ができるというのだろうか？
何にでも言える事だが、すべてにおいて『現場』が最重要だ。





名刺しか見ない銀行あがりのコンサルタント。
流通業にクチを挟むなって僕を見下してきた。
べつに、流通業なんてそんな偉いモノではない。

日々、コンビニを使う。
日々、スーパーを使う。
そう、だれもが、流通業を語れるものだから…

よこの繋がりがすごい業界だ。





600億の頃、経営改革。
いま、3000億ｗｗｗ
上場企業ではない。吸収合併でもない。

自然に、成長する会社。
無理して伸ばす。背伸びをする。
いや、違う。お客様に愛されれば、勝手に伸びるものだ。





うわさのお店に行ってきた。
雨でも、開店前に並びます。
これは、どこにもあるお店ですけど…





素晴らしいですね。
いいものが並んでいます。
もー、こーいう時代なんですね。





ディスカウントもココまできた。
そー、驚きました。
都内だけの話ではない。





私の村でさえも、安売りだ。
安売りでも、ダメな店と、良い店がある。
見ていると、ホントに良くわかる。

一番簡単な見方が、働く従業員だ。
安売りに限ったことでもない。
働く従業員が、笑顔で、元気なお店。

従業員が楽しいんで働くお店は、お客様の質が良い。
もちろん、商品の品質もいい。
商品陳列も、店内も、すべて素晴らしい。





個人商店の話をしても同じだ。
夢咲牛。高級牛。
でも、牛筋なら、豚肉と同程度の価格帯。

平飼いの卵。有精卵。
こだわりの飼料。
そーいうたまごだって、けっして高いモノではない。





朝早くから、夜まで働きます。
満月ですね。
水田、稲が植わりましたね。

田舎道を走ると、ホント季節を感じます。
稲穂が実るまで…
垂れ下がる稲穂♪

私は、いつも貧乏ですがｗｗｗ





朝採れとうもろこし♪
ゴールドラッシュですｗｗｗ
夜だけど、美味しかったです。笑





とある企業の専務と話した。
うわさの店長を、とある地区に配置した。
行ってみたらどう？

営業ついでに、見てきました。
店内は、素晴らしかったですね。
従業員も楽しそうでした。

店員さんに聞きました。

『●●さんっていう店長が、この店に来たんですか？』
『●●さんは、今日、いらっしゃいますか？』

『●●店長は、外で作業中だと思います。呼んできますね』

『外！？じゃ、行けば解るかな？』

『たぶん、駐車場に居ると思います』

駐車場に行ってみました。

…

この人が、うわさの店長なのかな？

『●●ですが、あなたが店長さまですか？』

「はい」

。。。

すこしだけ、話をしました。
白いワイシャツを腕まくり。
現場の人間のワイシャツは、袖や、襟を見れば解ります。

あー、この店長は、『やる人』なんだｗｗｗ

彼は、言ってました。
『お店創り』それは、従業員なんですね。
みんなで創ればいい。

新しく来た、私が一気に創りあげる事もできる。
でも、それは、私が離れたら、一気に崩れる売場になります。
みんなで、徐々に作れば良い。

良い売場を創る。
会社の人間が見に来れば、誉めるでしょう。
売場が綺麗なら、働くパートさんも誉めるでしょう。

みんなより良い売場を創ろうと努力すると思います。
見ましたか？あの売場…
まだ、1週間ですよ。

それで、かなり良い売場ができました。
ちょっとだけアドバイスしただけです。
私は、ほとんど触っておりません。

まあ、いまは、草取りをしておりますがｗｗｗ
これも指示を出せば良い。
でも、私は草取りをしてるだけ。。。そーいう従業員の不満は聞きたくない。

こんな作業は、私がやってればいいんです。
店がまわるのなら、店長なんて、裏方の仕事をすればいいんです。
夜の草取りはできない。夜に事務作業や店内修正はできます。

夕焼け見ながら、草取り♪
いいでしょ。。。
そーいって、彼は、楽しそうに草取りをしてました。

いろんな店長がいるもんですね。
戦闘タイプの店長も見てきました。
理論派のメガネくんも見てきました。

みんな、勝っている店長たちです。
うわさの彼は、すごかったですね。
あれは、たぶん、そうとう手強いと思います。

僕、同じ土俵で戦ったら勝てるかな？
さすが、専務が、笑いながら話す、うわさの店長だから。。。
草取りなんか、やれるわけない…

普通に考えれば、やる事なんて有り過ぎる…
それを、あんな余裕でできるのか？
店員たちは、店長が外で草取りしていて平気なのか？

彼の思考回路はどうなっているんだ。。。
世の中には、おもしろい人が沢山いるなーって思った。

とりあえず、今日もお仕事いってきまーーーす♪